近日，上海隱智科學(xué)儀器有限公司（以下簡(jiǎn)稱“隱智科儀”）圓滿完成科特迪瓦Enval實(shí)驗(yàn)室儀器維修專項(xiàng)項(xiàng)目，成功修復(fù)安捷倫、AB Sciex等知名品牌各類實(shí)驗(yàn)室分析儀器，全方位恢復(fù)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)分析能力，為當(dāng)?shù)乩砘治?、微生物檢測(cè)及礦業(yè)分析等領(lǐng)域的科研與產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入中國(guó)技術(shù)力量，也標(biāo)志著隱智科儀海外服務(wù)布局再獲重要突破。
Enval實(shí)驗(yàn)室（ENVAL Laboratoire）坐落于科特迪瓦，是西非地區(qū)最具影響力的理化與微生物分析實(shí)驗(yàn)室之一，自2012年成立以來(lái)，專業(yè)從事理化分析、微生物檢測(cè)等業(yè)務(wù)，近年來(lái)更拓展至石油、土壤、植物、噪聲及空氣質(zhì)量檢測(cè)等領(lǐng)域，同時(shí)正籌備礦業(yè)分析實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，為科特迪瓦及周邊地區(qū)的企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)提供全方位檢測(cè)服務(wù)，其檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與可靠性直接支撐當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)升級(jí)與科研創(chuàng)新。作為實(shí)驗(yàn)室核心生產(chǎn)力的安捷倫氣相色譜儀、液相色譜儀及AB Sciex質(zhì)譜儀等精密儀器，因長(zhǎng)期高負(fù)荷運(yùn)行、環(huán)境適配性挑戰(zhàn)及缺乏專業(yè)維護(hù)，出現(xiàn)了不同程度的故障，部分儀器無(wú)法正常開(kāi)機(jī)、靈敏度下降、信號(hào)異常，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作的推進(jìn)，亟需專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供維修解決方案。
經(jīng)過(guò)多輪篩選與嚴(yán)格評(píng)估，Enval實(shí)驗(yàn)室最終選擇與隱智科儀達(dá)成合作。作為國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室儀器維修服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，隱智科儀成立于2015年，主營(yíng)儀器儀表修理、二手儀器銷售租賃、實(shí)驗(yàn)室搬家等業(yè)務(wù)，擁有五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證，憑借專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、豐富的維修經(jīng)驗(yàn)及完善的服務(wù)體系，已為國(guó)內(nèi)外眾多科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，此前已成功開(kāi)啟海外業(yè)務(wù)布局，與俄羅斯等地區(qū)機(jī)構(gòu)達(dá)成深度合作，具備成熟的跨境服務(wù)能力。此次承接Enval實(shí)驗(yàn)室維修項(xiàng)目，隱智科儀高度重視，組建了由資深工程師組成的專項(xiàng)維修團(tuán)隊(duì)，針對(duì)項(xiàng)目需求制定了詳細(xì)的維修方案，提前梳理安捷倫、AB Sciex等品牌儀器的常見(jiàn)故障及維修要點(diǎn)，籌備適配的原廠級(jí)備件，確保維修工作高效推進(jìn)。
由于跨境服務(wù)的特殊性，維修團(tuán)隊(duì)面臨著儀器型號(hào)多樣、故障復(fù)雜、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境差異等多重挑戰(zhàn)。抵達(dá)科特迪瓦后，團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間進(jìn)駐Enval實(shí)驗(yàn)室，對(duì)所有待修儀器進(jìn)行全面排查檢測(cè)，逐一確認(rèn)故障根源。針對(duì)安捷倫色譜儀出現(xiàn)的柱前漏液、流速不準(zhǔn)、進(jìn)樣系統(tǒng)堵塞等問(wèn)題，工程師采用精準(zhǔn)檢漏、管路清洗、部件校準(zhǔn)等方式，更換損壞的密封件與進(jìn)樣墊，調(diào)試泵體流速，確保儀器分析精度恢復(fù)至標(biāo)準(zhǔn)水平；針對(duì)AB Sciex質(zhì)譜儀存在的開(kāi)機(jī)故障、真空度不達(dá)標(biāo)、離子源污染、靈敏度下降等核心問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵循原廠級(jí)維修標(biāo)準(zhǔn)，檢查氣路壓力、更換老化泵油，采用專業(yè)超聲波清洗技術(shù)對(duì)離子源、毛細(xì)管等核心部件進(jìn)行深度去污，通過(guò)芯片級(jí)排查修復(fù)電路故障，重新校準(zhǔn)儀器參數(shù)，解決了信號(hào)異常、離子傳輸效率低等痛點(diǎn)問(wèn)題。
維修過(guò)程中，隱智科儀工程師始終堅(jiān)持“診斷大于換件”的原則，憑借深厚的技術(shù)積累，精準(zhǔn)定位故障點(diǎn)，避免盲目更換部件，在保障維修質(zhì)量的同時(shí)，大幅降低了維修成本，相比原廠維修費(fèi)用節(jié)省30%以上。針對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員提出的儀器日常維護(hù)疑問(wèn)，工程師還開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，詳細(xì)講解儀器操作規(guī)范、日常保養(yǎng)技巧及常見(jiàn)故障應(yīng)急處理方法，幫助當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T提升儀器操作與維護(hù)能力，實(shí)現(xiàn)“維修+賦能”雙重目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)數(shù)月的高效推進(jìn)，本次維修項(xiàng)目順利收官，共完成10余臺(tái)套安捷倫、AB Sciex等品牌實(shí)驗(yàn)室儀器的維修工作，所有儀器經(jīng)嚴(yán)格調(diào)試與檢測(cè)，均達(dá)到正常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)性能指標(biāo)符合Enval實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)需求，徹底解決了此前儀器故障導(dǎo)致的檢測(cè)停滯問(wèn)題，有效提升了實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)效率與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。此次維修不僅保障了Enval實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，更為其即將啟動(dòng)的礦業(yè)分析實(shí)驗(yàn)室建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的設(shè)備基礎(chǔ)，助力其拓展區(qū)域礦業(yè)檢測(cè)市場(chǎng)，提升在西非地區(qū)的行業(yè)影響力。
Enval實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人Bakary Coulibaly對(duì)本次維修服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)：“隱智科儀的工程師專業(yè)素養(yǎng)極高，維修技術(shù)精湛，不僅高效解決了我們面臨的儀器故障難題，還為我們提供了專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，幫助我們提升了儀器維護(hù)能力。此次合作讓我們感受到了中國(guó)技術(shù)服務(wù)的實(shí)力與溫度，期待未來(lái)能與隱智科儀開(kāi)展更深度的合作，共同推動(dòng)西非地區(qū)分析檢測(cè)領(lǐng)域的發(fā)展。”Bakary Coulibaly擁有20余年化學(xué)分析與企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾為多個(gè)跨國(guó)企業(yè)提供分析服務(wù)，對(duì)本次合作的成果給予了充分肯定。
隱智科儀相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次參與科特迪瓦Enval實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，是公司海外服務(wù)布局的重要實(shí)踐，也是中國(guó)科技服務(wù)“走出去”的生動(dòng)體現(xiàn)。隱智科儀始終以“為實(shí)驗(yàn)室用戶提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)”為宗旨，憑借專業(yè)的技術(shù)實(shí)力、完善的服務(wù)體系，持續(xù)拓展海外市場(chǎng)，助力全球科研與產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的儀器設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)。未來(lái)，公司將繼續(xù)深耕實(shí)驗(yàn)室儀器服務(wù)領(lǐng)域，不斷提升技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量，拓展更多海外合作項(xiàng)目，將中國(guó)的儀器維修技術(shù)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)推向世界，為全球科研事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)中國(guó)力量。
據(jù)悉，隱智科儀目前已擁有14名自有資深工程師及50余名合作工程師，具備完善的備件儲(chǔ)備與技術(shù)支撐體系，可提供快速響應(yīng)的跨境維修服務(wù)，此前已參與多個(gè)海外實(shí)驗(yàn)室服務(wù)項(xiàng)目，積累了豐富的跨境服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。此次與Enval實(shí)驗(yàn)室的成功合作，進(jìn)一步提升了隱智科儀在非洲市場(chǎng)的知名度與影響力，為后續(xù)拓展非洲地區(qū)業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
